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Le 1er avril 2016, l’ONP et le SdPSP fusionnent et deviennent le Service fédéral des Pensions (SFP)

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Le 1er avril 2016, l’ONP et le SdPSP fusionneront pour former ensemble le Service fédéral des Pensions.

  • La nouvelle institution sera responsable pour :
    • L’attribution et le calcul des pensions des salariés et des fonctionnaires et de la garantie de revenus aux personnes âgées (GRAPA);
    • Le paiement des prestations ci-dessus ainsi que des pensions des indépendants;
    • L’information proactive sur le calcul de ces prestations et le paiement de celles-ci.

Que vous soyez encore au travail, déjà à la pension ou professionnellement impliqué dans les pensions, nous vous garantissons le même niveau élevé de la qualité nos services.

Parcourons nos possibilités de contact et ce qui changera ou qui ne changera pas à partir du 1er avril :
  
  • Site internet :
    • La nouvelle adresse URL de notre site internet est : www.servicepensions.fgov.be.
    • Vous trouverez les informations relatives aux pensions des salariés et des fonctionnaires, actuellement sur deux sites différents. Un menu vous aidera à trouver rapidement les informations que vous recherchez.

  • mypension.be :
    • Le dossier pension en ligne restera bien sûr disponible et continuera à être développé étapes par étapes.

  • Téléphone :
    • Le numéro spécial pension 1765 reste disponible et sera développée fin 2016.
    • Le vendredi, le numéro spécial pension ferme une heure plus tôt : à 16.00 au lieu de 17.00 comme c’est le cas pour les autres jours ouvrables.
                 
  • Courrier électronique (e-mail) :
    • Vous pouvez joindre les collaborateurs du Service fédéral des Pensions par e-mail : prénom.nomdefamille@servicepensions.fgov.be.
    • L’adresse concernant toutes les informations générales est info.fr@servicepensions.fgov.be.
    • Les anciennes adresses e-mail de l’ONP et du SdPSP restent encore actives un certain temps.

  • Correspondance :
    • L’adresse postale du Service fédéral des Pensions est
      Service fédéral des Pensions
      Tour du Midi
      1060 Bruxelles
       
  • Visites :
    • Les possibilités actuelles de visite continuent d'exister et seront élargie à terme. L’accueil des visiteurs pour la pension des fonctionnaires à Bruxelles déménage de la place Victor Horta à la Tour du Midi.
    • Attention, dans un premier temps, il n’y aura pas toujours un expert qualifié pour les pensions des fonctionnaires présent dans les bureaux du Service Pension ou durant les permanences. Vous avez une question à propos de votre (future) pension de fonctionnaire ? Renseignez-vous si un expert pensions pour les fonctionnaires est bien présent au moment où vous comptez vous rendre au bureau ou assister à une permanence.

Et finalement ; qui dit nouvelle institution dit aussi nouveau style maison !



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Dernière mise à jour 30/03/2016