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L’Office national des Pensions (ONP) est une institution publique de sécurité sociale, créée le 01.04.1987, suite à la fusion entre l’Office national des pensions pour travailleurs salariés (ONPTS) et la Caisse nationale des pensions de retraite et de survie (CNPRS).

Le siège central de l’ONP se situe à Bruxelles, dans la Tour du Midi. L’ONP dispose également de 15 bureaux régionaux répartis sur l’ensemble du territoire et d’un réseau de permanences organisées périodiquement dans près d’une commune sur deux.

Nos bureaux régionaux et nos permanences locales.

Les 3 missions de l’ONP sont :
  • Informer le citoyen à propos des pensions du régime salarié et de la Garantie de revenus aux personnes âgées (Grapa).
  • Calculer les pensions des salariés et la Grapa.
  • Payer les pensions les pensions des salariés et les pensions des indépendants (calculées par l’INASTI) ainsi que la Grapa.

Au cours du mois de juillet 2011, l’ONP a payé 1.561.496.071 EUR à 1 835 816 bénéficiaires.

Découvrez nos missions, valeurs et engagements dans notre charte de l’utilisateur.

De plus l’ONP s’est engagé à améliorer ses prestations environnementales et a ainsi obtenu le certificat environnemental Emas en 2008.

Fonctionnement de l’ONP

Nos 2 200 collaborateurs s’efforcent chaque jour de réaliser les objectifs stratégiques fixés par le contrat d’administration rédigé en collaboration avec le gouvernement fédéral. Ces objectifs sont les suivants :
  • Elaborer une politique d'information et de communication externe de qualité à l'égard du public-cible.
  • Collaborer à l'e-government avec les autres institutions publiques de sécurité sociale.
  • Développer une gestion proactive du dossier de pension.
  • Assurer un paiement correct des pensions dans les délais.
  • Assurer une information stratégique et de gestion de qualité et structurée à l'usage des autorités politiques, des partenaires sociaux et de l'organisation.

L’organisation interne de l’ONP repose sur trois piliers : l’administration générale, les services de production et les services de support. Consultez l‘organigramme des différents services de l’ONP.

L’ONP est piloté par un comité de gestion qui se compose d’un président et d’un nombre égal de représentants des employeurs et des travailleurs. La gestion journalière est exercée par l’Administrateur général, mais le Comité de gestion peut lui déléguer d’autres compétences.

Le Conseil pour le paiement des prestations statue sur toutes les demandes de renonciation à la récupération de tous les montants indûment payés par l’ONP et donne des avis sur les différents systèmes des frais de fonctionnement et de paiement de l’ONP.

Consultez notre rapport annuel pour connaître nos dernières réalisations et les performances de l’ONP.

 

 



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Dernière mise à jour 03.10.2011
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